要弄明白员工于Safew上的沟通记录情况, 核心答案仅有一个, 那便是开启全量日志审计功能, 并且绑定唯一设备指纹, 标点。
有着做IT运维或者企业管理身份的咱们, 最为惧怕的便是在出现事情了之后找不到人。Safew这样一种进行私有化部署的工具, 其数据全都在自身手中，在审计的时候实际上相较于公有云而言更为灵活, 不过也更加易于落入陷阱。我即刻便要和你谈论一下怎样运用最为简单的方式, 将那些呈现为宛如不轻易让人听到言语一般交流内容给挖掘出来。
不少拥有老板身份的人觉得开启日志后便能够直接知晓是谁说了何种脏话, 然而实际情况并非如此。Safew的日志结构呈现出分层的特性, 你必须先弄明白其中的逻辑关系。
会话内容有日志, 这属于极直接的那种, 然而呢, 它是受隐私策略限制的, 有可能仅仅留存摘要, 或者是在有特定关键词触发的状况下才会进行存档。
操作行为日志, 这算得上是重中之重的戏码了。它记载了究竟是谁于何时进行了登录的行为, 还记录了查看了何人资料的情况, 以及发送了何种类型文件的相关事宜。
关键点在于：单靠文字很难定罪，必须结合设备信息。
当我于实际进行搭建之际察觉到, 众多管理员遗漏配置了设备指纹字段。随后在查询日志之时, 发觉 IP 地址通通是内网段, 全然无法分辨究竟是哪一位员工于哪一台电脑跟前展开的操作。故而, 操作是极为简单的:
1. 登录Safew私有化后台，进入【系统设置】。
2. 找到【审计策略】模块。
3. 将“记录详细终端信息”进行勾选, 要保证MAC地址、设备型号、操作系统版本这三项是必须选择的。
4. 保存设置，重启审计服务生效。
于是, 往后再次去查看日志时, 你所见到的不再仅仅是“张三发送了一个文件”这般简单表述, 而是“张三（其设备ID为: xxx）于上午10点借助公司内网的PC发送了文件”。如此一来, 便将具体涉及的人和物都锁定了, 不可能再进行抵赖。
要是你想着依靠人力每日去翻阅几百条日志, 那么你是会抓狂的。我的经历是, 使系统为你进行筛选。
Safew具备支持自定义敏感词库的特性, 你无需具备懂代码的知识, 可直接于后台进行配置。
内部存在敏感词汇, 诸如公司具有关键性质的代码的片段局部, 机密种类项目的名称, 处于竞争关系对手的名字。
外部存在风险的词汇有, 像“离职”, 还有“跳槽”, 另外还有“私下进行转账”, 再者是“用现金开展交易”等等。
这一步能帮你节省90%的无效排查时间。
配置方法也简单：
进入【安全中心】 -> 【关键词过滤】。
新建词库，分类上传上述词汇。
设置, 触发之后的动作, 是仅仅记录日志, 还是直接弹出窗口警告发送的人, 又或者是通知管理员。
我提议, 在开始的阶段, 将其设定为“仅仅进行记录并且通知管理员”这种模式, 防止因为错误伤害太过频繁, 而致使所有人都产生反感的状况出现；等你对业务熟悉以后, 再去对策略作出调整。
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日志被放置于后台之中, 它处于一种静止的状态。若你想要将它转变成为能够发挥实际作用的证据, 那么就必须进行导出操作以及展开分析。
这里有个大坑：时间同步问题。
好些公司里，服务器时间同员工个人电脑时间不一样, 致使日志对不上, 我先前就吃过这种亏, 查了好一阵日志, 发觉时间差了半小时, 根本没办法对应当时的监控录像。
所以，操作清单如下：
布置NTP服务器, 迫使所有接入Safew的装置同步统一的时间源头。
定期（比如每周）将Safew审计日志导出为CSV格式。
把日志当中的“用户ID”拿来, 跟HR系统之内的“员工档案”开展匹配, 进而补全姓名以及部门信息。
仅当, 日志时间与之相符, 操作内容与之相符，当事人身份与之相符, 物理设备与之相符, 这四者同时满足时, 这条溯源记录才是无可置疑的铁证。
Q: 这样做会不会侵犯员工隐私？
A, 只要处于企业私有化部署的情形, 并且已然是处在了使用之前就依凭《员工手册》或者劳动合同而予以告知“工作通讯需接受审计”的状况，进而在后台明确地对外呈现员工确确实实正在运用企业层级的管理工具, 一般情况下身处法律范畴内是合规的, 其主旨焦点在于“知情同意”以及“工作用途”。
Q: 日志存多久合适？
对于A而言, 给出的建议是, 至少要保留6个月时长。要是涉及到金融或者强监管行业, 那么所需时长可能是1至3年。私有化部署存在着这样的好处, 即由你自行控制硬盘, 你能够按照自身意愿决定存储的时长, 在存储成本方面不要过于节省那一点。
Q: 能查到撤回的消息吗？
这要视Safew的版本同你的配置来定, 在默认情形下, 撤回操作会留下标记着“撤回”的日志踪迹, 然而内容兴许已被清除, 如果有留存撤回之前内容的需求, 要于【高级审计设置】里开启“消息持久化存储”, 不过这会大幅度占用存储空间, 得慎重进行评估。
进行Safew私有化的日志审计工作, 其关键要点并非在于技术层面存在多大难度, 而是在于需要具备细致入微的态度以及符合相关规定要求。
莫要幻想着使用一键就将全部问题给解决掉。首先得从设备指纹绑定着手去做，以此来保证能够找寻到确切的人；接着借助关键词预警去过滤掉噪音, 以此来保证能够迅速地定位异常；最终要做好时间同步同时做好数据关联, 以此来确保证据链是完整的。
要记着的是, 审计的目的在于对企业以及员工起到保护作用, 并非是实施监视行为。将规则预先制定好, 把技术运用到关键的地方去, 这样事情便能办得很周全。不要再等到出现问题之后才慌慌张张地去查找日志了, 赶快现在就前往后台对自身所属的审计策略配置状况进行检查吧。
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